Facebook在2012年后的崛起离不开信息流广告的爆发

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facebook 发表于 2019-3-9 10:49:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

Facebook在2012年后的崛起离不开信息流广告的爆发,背后是海量用户数据支撑着News Feed推荐算法的不断改进。对于有着数据基因的Facebook,用户数据哪怕是个雷区也要将其充分利用起来,通过内部开放文化、技术流程建设和严格的组织制度确保数据中台正常运转。Facebook是全球最大的即时通讯公司之一,旗下拥有WhatsApp、Messenger和Instagram,用户均超过10亿。现在,只有WhatsApp拥有合格的隐私保护机制。

警方也对更加严格的隐私保护机制表示了担忧,这样的机制将让他们无法追踪宗教极端分子以及其他犯罪者。

与此同时,监管机构也曾呼吁Facebook加强对用户内容的审查,但更强大的加密将导致无法查看和追踪有问题的贴子。

数据的脱敏处理是Facebook内部使用数据的前提,数据中台在数据脱敏的前提下实现数据内部开放。数据收集后进行脱敏处理,各个Team都可以使用数据进行优化算法测试产品,但任何一个员工接触到一条权限范围外的信息都将被开除,以此保护用户数据隐私的安全性。台销售最大的问题就是无法积累自己的客户基础,正因为此他认为通过Retargeting和站外推广的方式可以帮助卖家达到4个目的。

通过与这位运营总监朋友的交流,我了解到他现在工作的这家时尚品牌公司与许多其它美国本土公司一样,并没有选择在Amazon或eBay等平台上销售自己的产品,因为他们觉得这些平台卖的都是便宜货,而且自己独立站的销量远远大过于亚马逊,还可以不断扩大粉丝规模,提升口碑效应。在以前我们很少针对于Facebook广告对大家进行经验分享,很重要的原因之一就是因为我们自己在做Facebook广告的过程中发现Facebook广告的投入产出比并不理想。

对此,我的朋友告诉我,在他工作的这家美国公司进行站外推广的转化率非常高,其主要的原因之一就是因为他们非常注重Retargeting。在他看来,Facebook和Google的用户群过于分散,因此如果像亚马逊或其它平台站内广告一样认为曝光越大,转化率越大的说法在这两个平台是行不通的。因为在没有找准客户之前,大规模的曝光只会引来大量的无效点击,从而造成巨大的投入浪费。

腾讯选择不打通QQ和微信两大账号体系,马化腾解释是出于通信和社交关切用户隐私,不想打开潘多拉魔盒。但现在腾讯实际推行数据中台,也在面临强大的内部阻力。在传统“赛马机制”作用下,每个部门的内部数据成为底牌和核心资产,依靠信息黑盒获取竞争差。在流量入口资源紧俏的背景下,同级竞争资源时底牌更不可能暴露给对方。目前Facebook广告占总营收的98%,在广告成为摇钱树的同时,支付、游戏、购物、内容、企业服务都浅尝辄止没能贡献更多的增长,在北美用户ARPU逼近天花板的当下,寻找新的增长引擎十分必要。

在文章中扎克伯格提出,在构建以私域沟通为基础的平台的过程中,将一并构建平台上的所有服务,包括支付和金融交易、服务企业和广告、以及提供其他私人服务。


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